Politique de remboursement

Nous voulons que chaque client soit satisfait de son achat et cherchons toujours une solution si ce n'est pas le cas. N'hésitez donc pas à nous contacter, même si votre article ne relève pas de la politique de retour.

Sans personnalisation Boucles d'oreilles sans lettre ni birthstone et colliers avec pendentif : retour gratuit dans les 30 jours.

Légère personnalisation Tous les produits avec gravure ou birthstone : échange gratuit contre un autre produit dans les 30 jours.

Personnalisation complète Articles avec le nom ou les lettres en or : aucun retour possible.

Comment demander un retour ? Envoyez-nous un e-mail à info@oliviaforkids.com avec votre numéro de commande et nous vous expliquerons les étapes nécessaires.